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1、 统一消息业务(Unified Messaging Service , 以下简称 UMS)将所有的消息类型 ,包括语音 、电子邮件 、传真 、数据以及将来的视频信息等全部放入一个接收盒中。

2、用户可以在任何地点通过任意一种终端 , 比如固定电话 、移动电话、PDA 、PC 甚至加了机顶盒的电视机来访问收发盒中的任何消息 。

3、UMS可以在不同媒体之间进行转换 , 比如从文本转换成语音 (Text To Speech)。

4、通过UMS 的转换功能 , 用户可以用电话听取 E-mail 及传真或通过 PC接收语音留言 。